FAQ

VOR DER BESTELLUNG — DEINE FRAGEN

Alles, was du über Qualität, Größen, Versand, Pflege und Rückgabe wissen musst.

Ja. Jedes Paar durchläuft vor dem Versand eine Qualitätskontrolle, bei der Zustand, Verarbeitung und allgemeine Qualität geprüft werden. Dein Paar wird neu, geprüft und bereit zum Tragen versendet.
Ja. Deine verfügbare Größe kannst du direkt auf der Produktseite auswählen. Einige Größen sind nur in begrenzter Stückzahl verfügbar und können nach dem Ausverkauf möglicherweise nicht wieder verfügbar sein.
Bestellungen werden innerhalb von 24–48 Stunden vorbereitet und anschließend mit Sendungsverfolgung verschickt. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7–10 Werktage. Deinen Tracking-Link erhältst du per E-Mail.
Ja. Du hast nach Erhalt deiner Bestellung 30 Tage Zeit, eine Rückgabe anzufordern. Der Artikel muss sich im ursprünglichen Zustand befinden. Weitere Informationen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Die Sneaker fallen normal aus. Wähle daher deine übliche Größe. Wenn du zwischen zwei Größen liegst, empfehlen wir dir, die größere Größe zu wählen.
Reinige sie vorsichtig mit einem feuchten Tuch. Bitte nicht in der Waschmaschine waschen. Anschließend natürlich an der Luft trocknen lassen und direkte Hitze vermeiden, um die Materialien bestmöglich zu erhalten.
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